Wie können wir helfen?
Antworten zu Funktionen, Daten und Pro. Und wenn etwas nicht klappt: Schreib uns – ein Mensch antwortet.
Wie melde ich mich an?
Mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse. Bei E-Mail bekommst du einen Bestätigungscode.
Ich sehe meine alten Einträge nicht.
Melde dich mit demselben Konto an wie bisher. Deine Einträge, Rezepte und Käufe gehören zu diesem Konto. Wenn etwas fehlt, schreib uns.
Wie verbinde ich Apple Health oder Health Connect?
Profil → Geräte und Apps. Du wählst pro Datentyp, was myfoody lesen darf, und kannst die Verbindung jederzeit beenden.
Wie kündige ich Pro?
Im iPhone unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements, bei Android im Play Store unter Zahlungen und Abos. In der App führt dich Profil → Abo verwalten direkt dorthin.
Mein Wecker hat nicht geklingelt.
Der Smart Alarm nutzt die Weckfunktion des Systems. Prüf, ob Wecker und Mitteilungen für myfoody erlaubt sind und ob ein Fokus-Modus ihn stummschaltet. Für wichtige Termine verlass dich bitte nicht allein auf einen Wecker.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Profil → Konto: Daten exportieren oder Konto löschen. Ohne App geht das auch über die Seite „Konto löschen“.